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2018年公司營銷業務人員首次培訓課程圓滿結束

文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2018-5-3     瀏覽次數:    

為了提高公司業務人員的業務素質和接單水平,2018年總經辦依據年度培訓總規劃,組織營銷業務系統員工進行了相關培訓。培訓課程由銅加工事業部總工程師汪傳燦主講,通過對銅產品基礎知識,設備、產能、工藝流程及新品訂單介紹的講解,結合公司實際情況,業務人員深化掌握了公司產品執行的技術標準,產品性能及主要技術指標的含義;對產品投訴、退貨及生產過程中出現的產品質量問題的原因加強了認識;并對公司生產開發能力做了進一步的了解,促進了業務人員面對新產品訂單時給予初步判斷的業務知識水平。

除了培訓課程講座外,總經辦還組織了生產系統管理人員與營銷系統業務員的現場座談會,針對前期出現的產品質量問題雙方進行討論、分析,使業務員基本了解公司前期產品出現的質量問題,方便業務員與客戶進行前期有效溝通,提高了業務員解決客戶遇到的問題和特殊要求的解答能力。

在整個培訓計劃告一段落后,為檢測參訓人員的知識掌握情況,組織了現場考試,通過率達85%。針對不合格人員,集團給予一周時間復習后,組織復考,通過率百分之百,達到了培訓目的和預期效果。

總經理辦公室  陳磊

圖為營銷業務人員培訓課現場:

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